Kurumsal Çeviklik

Organizasyonların, mevcut iş yapış biçimlerinden sonuç alamamaları ve bir arayış içine girmeleri halinde, çevik iş yapış biçimini benimsemeleri mümkündür. Çevik organizasyonların çıktılarını; hızlı karar alma; hızlı adaptasyon; hızlı ürün ve servis çıkarma; organizasyon içerisindeki entel kapasite kullanımı ; verimlilik; kalite; hiyerarşinin azalması; empati; işbirliği; takım dinamizmi; belirsizliği yönetme; değişimi yönetme; yatay yapılar, müşteri odaklılık olarak sayabiliriz. Müşteri odaklılık tarafında, organizasyonlar çok hızlı bir şekilde müşteriyi dinler, geri bildirim alır, aksiyon alır ve başarılı sonuçlar yaratırlar.